AutoFirma es una aplicación de firma que algunas sedes electrónicas invocan desde el navegador. “No funciona” puede significar que la aplicación no abre, que el navegador no consigue llamarla, que no aparece el certificado o que la sede no procesa el resultado.
Elige el síntoma observable
Comprueba esto en orden
- InstalaciónPaquete oficial y versión adecuada para el sistema.
- AperturaLa aplicación inicia por separado.
- ConexiónEl navegador consigue invocarla desde la sede.
- CertificadoAparece una credencial válida para el procedimiento.
- FirmaLa aplicación completa la operación local.
- RetornoLa sede confirma avance, registro o justificante.
Antes de instalar o actualizar
Consulta siempre la página oficial de descargas. Elige allí el paquete que corresponda a tu sistema y arquitectura. Las versiones y la compatibilidad pueden cambiar; el portal oficial, no esta guía, decide qué descargar.
No publicamos copias del instalador. Evita portales de descarga, paquetes reenviados y tutoriales que pidan desactivar protecciones del equipo.
Resultados que no significan lo mismo
- AutoFirma abre por separado: la instalación básica inicia; todavía puede fallar la comunicación con el navegador.
- Aparece el selector: la invocación ha avanzado; todavía puede faltar una clave privada o un certificado admitido.
- AutoFirma termina la firma: la operación local acabó; todavía falta que la sede acepte el retorno.
- La sede muestra justificante o registro: es la confirmación relevante del trámite.
Si tu certificado no aparece, usa primero la guía dónde buscar el certificado digital. Si la aplicación abre por separado pero no desde la sede, continúa con AutoFirma no conecta con el navegador.